سياسة الخصوصية وسرية المعلومات:
يرحّب بكم فريق عمل ريحانة العود ويتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم به، ويفيدكم بأنه حرصاً منه ولإدراكه التام بأن المستخدم له حقوق، فإن ريحانة العود تسعى للحفاظ على المعلومات الخاصة بالمستخدمين وفقاً لآلية سياسة الخصوصية وسرية المعلومات المعمول بها في ريحانة العود . وعليه توضّح لكم بأن سياسة الخصوصية وسرية المعلومات التي سيتم التعامل مع معلوماتكم الخاصة بكم بموجبها كما يلي:
السياسة.
أولاً: المعلومات التي تحصل عليها ريحانة العود وتحتفظ بها في قواعد بياناتها
1. المعلومات الشخصية الخاصة بالمستخدم، كالاسم والعمر والبريد الالكتروني، ورقم الهوية الوطنية.
2. معلومات الدخول الشخصية الخاصة بالمستخدم، مثل اسم المستخدم وكلمة السر والبريد الالكتروني، والسؤال الخاص باسترجاع كلمة السر وإجابته.
3. قد تفرض طبيعة المنصة الالكترونية بعض المعلومات المتعلّقة بالكوكيز وذلك لأغراض الكترونية تسهّل التعامل بين المتجر والمستخدم.
ثانياً: هل ريحانة العود تشارك هذه المعلومات؟
1. بطبيعة الحال فإن ريحانة العود تسعى بالاحتفاظ بهذه المعلومات بما يحفظ خصوصية المستخدم، و لا تحتفظ بهذه المعلومات إلا بهدف تحسين جودة المتجر الإلكتروني وتيسير التعامل فيما بين ريحانة العود والمستخدم.
2. كقاعدة عامة فإن جميع هذه المعلومات لا يطلع عليها إلا القائمين على ريحانة العود ، ولن يقوموا بنشرها أو بثها للغير.
3. حيث أن ريحانة العود تسعى للحفاظ على سلامة المستخدمين، فإنه – في حالة ملاحظة ريحانة العود لأي نشاط غير نظامي أو غير شرعي يقوم به المستخدم – فإن ريحانة العود قد يقوم بإبلاغ الجهات المختصة بعد التشاور مع المحامي الخاص بـ ريحانة العود
ثالثاً: ما هو مدى أمان سرية المعلومات الخاصة بالمتجر؟
1. يسعى ريحانة العود إلى سرية المعلومات وسياسة الخصوصية الخاصة بالمستخدمين ولن تخالف أحكام هذه القواعد والسياسة. ولكن نظراً لعدم إمكانية ضمان ذلك 100% عبر وسائل الإنترنت فإن فريق عمل ريحانة العود تنوّه بما يلي:
● تسعى ريحانة العود بالحفاظ على جميع المعلومات الخاصة بالمستخدم وأن لا يطلع عليها أحد بما يخالف هذه السياسة المعمول بها في ريحانة العود.
● تعمل ريحانة العود على حماية هذه المعلومات عن طريق "سيرفرات معيّنة؟" محمية بموجب أنظمة الحماية الإلكترونية "نظامي برمجي أو Software معيّن؟".
● غير أنه نظراً لأن شبكة الانترنت لا يمكن ضمانها 100% لما قد يطرأ من اختراق أو فيروسات على أنظمة الحماية الالكترونية وعلى جدران الحماية المعمول به في ريحانة العود فإن ريحانة العود تنصح المستخدمين بالحفاظ على معلوماتهم بسرية تامة، وعدم إفشاء أي معلومات يراها المستخدم هامة جداً له، وهذا حرصاً على ريحانة العود في توجيه وإرشاد المستخدمين.
رابعاً: هل هناك طرف ثالث في العلاقة بين ريحانة العود والتاجر؟
قد يكون هناك طرفاً ثالث، كالمسوّقين، والتقنيين، والمستهلك، وأي شخص آخر مرتبط بالعلاقة"
